Termini di Utilizzo

Questa pagina descrive i termini e le condizioni che regolano l'utilizzo della piattaforma Fantasyteam e il rapporto contrattuale tra noi e gli utenti. Qui spieghiamo obblighi, limiti e procedure operative che si applicano al conto di gioco, alle promozioni, ai pagamenti e alla gestione dei reclami. Vi invitiamo a leggere attentamente prima di registrare un account o effettuare operazioni sul sito.

Responsabilità dell'account

Il titolare del conto è responsabile della correttezza dei dati forniti in fase di registrazione, della sicurezza delle credenziali e di qualsiasi attività effettuata tramite il proprio accesso. È vietata la condivisione dell'account con terzi. In caso di accesso non autorizzato dovete segnalarlo immediatamente al nostro supporto. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere conti in caso di violazioni, frodi o comportamenti illeciti.

Verifica dell'account

Per conformità alle normative italiane richiediamo la verifica dell'identità tramite documento e codice fiscale. La verifica può essere richiesta prima dell'erogazione di prelievi o in qualsiasi momento per motivi di sicurezza o antiriciclaggio. Fino a completamento della verifica alcune funzionalità possono essere limitate.

Requisiti di idoneità

Possono aprire un conto solo persone maggiorenni e non soggette a divieti di gioco nella propria giurisdizione. È consentito un solo conto per persona e per nucleo familiare. L'accesso è riservato agli utenti che rispettano le condizioni di residenza e normativa applicabile in Italia.

Uso accettabile della piattaforma

L'uso della piattaforma deve essere lecito e conforme ai presenti termini. È proibito tentare di manipolare i giochi, utilizzare software non autorizzati, creare account multipli o sfruttare promozioni in modo fraudolento. Qualsiasi attività sospetta può comportare la sospensione immediata del conto e il recupero di somme indebitamente percepite.

Regole generali di bonus e promozioni

Tutte le promozioni sono soggette a termini specifici pubblicati nella sezione promozioni del sito. I bonus sono riservati a utenti verificati, non sono cumulabili salvo diversa indicazione e possono prevedere requisiti di scommessa, limiti di puntata e scadenze. L'abuso delle promozioni comporta la revoca del bonus e la possibile chiusura del conto.

Depositi e prelievi

I depositi e i prelievi vengono eseguiti con i metodi disponibili nella vostra area personale. Applichiamo procedure di verifica per i prelievi, inclusa la restituzione dei fondi alla fonte di deposito quando richiesto. Possiamo richiedere documentazione aggiuntiva per rispettare obblighi antiriciclaggio prima di autorizzare pagamenti di importo significativo.

Risoluzione delle controversie

In caso di controversie vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per una prima gestione. Se non si raggiunge soluzione soddisfacente, le parti possono avvalersi delle vie di risoluzione alternative previste dalla normativa nazionale o dai canali indicati nei termini di legge.

Aggiornamenti ai termini e condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento; le modifiche saranno pubblicate online e, quando rilevanti, comunicate agli utenti. La continuazione dell'utilizzo del servizio dopo la pubblicazione costituisce accettazione delle nuove condizioni. Per assistenza e informazioni potete contattare il supporto clienti disponibile nella sezione dedicata del sito.